隨著許可式郵件營銷的快速發展，觸發式郵件在各行業都已經初步的應用，特別在電子商務的行業。Focussend的郵件咨詢顧問rebecca給大家介紹如何使用觸發式郵件營銷。

什么是觸發式郵件營銷？在某事件、行為、時間對特定的人群發送特定的郵件。一般這種郵件都是提前設置好了，通過某一時間或者特定的條件下就觸發。

觸發郵件的好處在于，它解決了一個龐大的執行問題。因為建立一個有針對性的郵件將需要消耗大量的人力和物力，如果能自動的解決這個問題，是不是可以做些其他的事情了呢？

目前常用的觸發郵件有基于時間的觸發和事件的觸發。

基于時間的觸發主要是是觸發生日信或者周年慶典等，一般是具有特定的時間因素產生的觸發。目前這塊是已經被很多企業成熟的應用。

對于事件的觸發目前企業應用的不那么多，但基于事件的觸發效果是比較好的，它可能會帶來更多的銷售機會。

常用的事件觸發有以下幾種：

1.激活信
2.歡迎信
3.購物車丟棄的觸發
4.邀請客戶評價
5.顧客瀏覽了網站，但沒有后續的購買
6.達到某個級別或者積分而產生的觸發

對于觸發式郵件的類別有的相關研究有170多種，但具體如何使用主要還是要根據企業的自身的情況作相關的設定。大家在開展事件郵件觸發的時候可以根據Focussend的生命周期流程為思路，結合企業的業務及服務流程作相關的調整。

以下的案例就就是觸發式郵件營銷的可視化的活動流程，它是根據點擊和打開等行為作為觸發。

目前，擁有觸發式郵件技術的公司相對較少。作為行業的技術的引領者Focussend擁有領先的技術和個性化的定制服務為企業提供觸發式郵件營銷。