用戶打開您的郵件，判斷是否繼續(xù)閱讀郵件，就在“一瞬間”=“幾秒鐘”！絲毫不夸張，不光你的會(huì)員是這樣，其實(shí)你也一樣！

郵件營(yíng)銷也不例外，同其他營(yíng)銷方式一樣，一定要準(zhǔn)確把握好用戶心理，需要針對(duì)用戶心理的進(jìn)行合理引導(dǎo)。這話不假！

那么，我們先來(lái)分析下用戶閱讀郵件的步驟并排一下序看看：

1、用戶打開郵箱，選擇一封郵件；

2、花幾秒鐘掃一眼；

3、判斷并決定是否值得繼續(xù)閱讀；

4、如果引起了興趣，繼續(xù)閱讀；

5、如果不感冒，很可能順手按下“刪除鍵”，扔進(jìn)垃圾箱，甚至按下“徹底刪除鍵”；

所以說(shuō)，從事郵件營(yíng)銷工作者，需要了解從用戶打開郵箱后的每一步的操作行為和心理，降低用戶將郵件放進(jìn)垃圾箱的機(jī)率！

用戶打開郵箱后，每個(gè)細(xì)節(jié)都很重要，最重要的還是“真誠(chéng)地對(duì)待關(guān)懷用戶，并讓用戶感受到！”

因此，我們總結(jié)了下郵件營(yíng)銷過(guò)程中，大家常常忽略的7種郵件設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，并針對(duì)這些錯(cuò)誤提供了7個(gè)解決方案，幫助并引導(dǎo)用戶繼續(xù)我們的下一封電子郵件。

一、 忘記跟用戶打招呼

打開郵件，用戶第一眼看到是頂部信息，應(yīng)該包含可以瞬間辨認(rèn)的圖片或文字信息。隨著時(shí)間的推移，您的頭部設(shè)計(jì)，可以加深收件者對(duì)您的品牌&郵件認(rèn)知。

另外，我們建議郵件標(biāo)題包含企業(yè)或產(chǎn)品的介紹信息，可以讓讀者更多了解。

比如，如果你是一位狗狗的美容師，而你需要將一封特殊的電子郵件通訊發(fā)送給獅子狗主人，那么您的郵件頂部，可以放置與狗狗美容品牌視覺(jué)相關(guān)的信息。

二、 難以閱讀的字體

電子郵件通訊的主要目標(biāo)是溝通，而溝通是通過(guò)“文字”。那么，“文字”很難讀 ，很明顯，無(wú)法完成有效的溝通。所以，一定要避免下面兩種錯(cuò)誤：

字體太小，一定要注意！很可能您的會(huì)員視力達(dá)到200度以上，另外，越來(lái)越多用戶使用智能手機(jī)查看電子郵件，因此，文字大小一定不要過(guò)小！

字體太多，郵件中包含很多不同字體，只會(huì)讓你的郵件顯得非常凌亂！建議郵件中不要超過(guò)2種字體，可以通過(guò)加粗或斜體或顏色等方式設(shè)計(jì)文字內(nèi)容。

三、色彩花里胡哨

如果想讓你的郵件設(shè)計(jì)看起來(lái)很專業(yè)，要把握好色彩的應(yīng)用！它所潛藏的色彩語(yǔ)言，可以在用戶和顏色相遇的一剎那，勾起用戶的心理聯(lián)想，從而起到傳遞郵件訊息的作用！不是個(gè)人繪畫；山高水長(zhǎng)你可以很隨意~

郵件設(shè)計(jì)中常見的色彩運(yùn)用錯(cuò)誤：

過(guò)亮的色彩：不要使用過(guò)于明亮的顏色，比如熒光色，過(guò)于明亮，容易影響視力，讓收件者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞！

過(guò)多的色彩：使用一個(gè)調(diào)色板中的2個(gè)主要顏色，讓您的郵件看起來(lái)更有凝聚力！

文本放在深色背景色上：推薦-淺色背景色上放置文本！

四、 信息混亂

讓郵件更有吸引力，要避免下面兩種情況:

信息內(nèi)容沒(méi)有層次：讀者在閱讀郵件時(shí)，應(yīng)該讓用戶立馬了解哪些信息是最重要的！方法很簡(jiǎn)單-通過(guò)較大或加粗等提亮的主標(biāo)題，讓內(nèi)容有主次！

內(nèi)容多得像在砌長(zhǎng)城：內(nèi)容要有段落，而且段落中內(nèi)容盡量保持簡(jiǎn)短！

五、 俗氣的圖片

避免郵件中使用俗氣的圖像，讓設(shè)計(jì)看起來(lái)很業(yè)余，不專業(yè)！

六、沒(méi)有聯(lián)系信息

社交傳播、公司聯(lián)系信息等各種聯(lián)系方式，讓收件者可以很容易與您取得聯(lián)系！

七、 過(guò)于頻繁的改頭換面

如果看到這，你已經(jīng)有意識(shí)想優(yōu)化你的郵件模板了，我非常鼓勵(lì)！但是，請(qǐng)千萬(wàn)要記住不要頻繁地更改，會(huì)導(dǎo)致用戶頻繁產(chǎn)生陌生感，不熟悉你，要建立自己的郵件設(shè)計(jì)風(fēng)格，用戶一打開郵件，就知道“這就是你！”。

轉(zhuǎn)自 落落工作室