如果你想提高客戶的轉(zhuǎn)化率，那么在你的電子郵件營(yíng)銷中擁有一個(gè)有效的行動(dòng)呼吁按鈕是非常必要的，無論是促銷郵件，還是事務(wù)性的郵件或生命周期的郵件都是極為重要的。對(duì)于電子郵件活動(dòng)來說，提高郵件行動(dòng)呼吁，將大大增加營(yíng)銷活動(dòng)的積極效果。為此，全國(guó)領(lǐng)先的EDM郵件營(yíng)銷服務(wù)商Focussend給大家分享5個(gè)提高郵件行動(dòng)呼吁的技巧。

1、注重Call to Action的創(chuàng)建

在郵件的模板中，設(shè)計(jì)一個(gè)很大的深顏色的號(hào)召按鈕是一個(gè)吸引客戶很強(qiáng)的方式，足以吸引讓客戶去點(diǎn)擊。Call to Action的創(chuàng)建很關(guān)鍵，技巧在于：首先巧用顏色，行動(dòng)號(hào)召按鈕要顯眼，能夠讓用戶一眼看到。比如紅色，很能刺激客戶的眼球，是典型的Call to Action顏色，黃色是易于引起人們注意的Call to Action顏色，使用的同時(shí)要注意與整個(gè)郵件模板色調(diào)的搭配，注重協(xié)調(diào)性。其次是Call to Action的位置，盡量讓郵件中的Call to Action放在郵件的預(yù)覽窗口處或郵件的中上位置，醒目的地方讓人一眼望見。再者，創(chuàng)建Call to Action使用Html的格式，能更好的讓行動(dòng)按鈕在郵件中脫穎而出。

2、關(guān)注價(jià)值和方向

當(dāng)你看到一封電子郵件的時(shí)候，你經(jīng)常會(huì)看到“提交”、“點(diǎn)擊這里”的按鈕等，這些都不是理想的營(yíng)銷方法，你應(yīng)該把焦點(diǎn)放在下一步，即客戶所關(guān)注的價(jià)值和方向，這不需要一個(gè)漫長(zhǎng)的行動(dòng)號(hào)召，主要在于客戶能看到郵件價(jià)值信息。例如，如果要邀請(qǐng)一個(gè)不是Linkedin的會(huì)員，Linkedin會(huì)給他發(fā)送一封邀請(qǐng)郵件，這郵件中不免會(huì)有類似“注冊(cè)”等的行動(dòng)按鈕。這樣的話客戶肯定不會(huì)為之心動(dòng)，但是相比之下，我們?cè)卩]件中插入同樣邀請(qǐng)了客戶朋友的名字時(shí)，這樣的情況，會(huì)讓客戶覺得郵件肯定有其價(jià)值的地方，產(chǎn)生信任，所以他會(huì)很樂意去點(diǎn)擊行動(dòng)按鈕。這是一個(gè)很好的例子：

3、設(shè)計(jì)配文案

優(yōu)化電子郵件的Call to Action需要在設(shè)計(jì)上和文案上下工夫。行動(dòng)按鈕設(shè)計(jì)精良，有創(chuàng)意，再搭配醒目的顏色、放置的位置才能達(dá)到最佳的效果，讓客戶點(diǎn)擊。與此同時(shí)，文案的作用則是集中用戶注意力，了解郵件的意思，把起初不想點(diǎn)擊的客戶召回。設(shè)計(jì)上風(fēng)格獨(dú)特有個(gè)性，簡(jiǎn)單大方，你可以在行動(dòng)按鈕周圍設(shè)計(jì)幾個(gè)聚焦的創(chuàng)意箭頭，給郵件接收者帶來視覺沖擊，突出Call to Action的明顯。文案要精彩，展現(xiàn)自己的style的時(shí)候不忘用簡(jiǎn)單的文字講清郵件的主要內(nèi)容，如果是有關(guān)問卷的郵件，直接闡明填寫有獎(jiǎng)的內(nèi)容，然后在下面附上行動(dòng)按鈕，引導(dǎo)接收者點(diǎn)擊郵件。請(qǐng)看Focussend的問卷調(diào)查案例：

4、使用緊急號(hào)召

優(yōu)化你的電子郵件促進(jìn)郵件營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展。優(yōu)化電子郵件可以利用客戶心理，制造緊迫氣氛，讓客戶在緊急的情況下點(diǎn)擊閱讀。一般來說，電子郵件可以歸結(jié)為時(shí)間的緊迫性和活動(dòng)的截止日期，這關(guān)鍵在于有明確的規(guī)定客戶必須采取的步驟，以及特定的行動(dòng)呼吁時(shí)間的限制，給客戶施加壓力。例如你可以使用立即購(gòu)買；免費(fèi)注冊(cè)；馬上投票；%折扣活動(dòng)僅限*月*日；活動(dòng)截止至*月*日等字眼。

緊迫感可以用于更微妙的方式，當(dāng)你預(yù)訂了一張機(jī)票，在你登機(jī)之前，營(yíng)銷人員郵件給乘客在離開之前發(fā)送目的地特價(jià)住宿賓館信息。這看似很普通，其實(shí)就隱含了時(shí)間的緊迫性，因?yàn)樵谀汶x開后的旅途中，你只有一個(gè)有限的時(shí)間去預(yù)訂酒店，所以這樣的行動(dòng)呼吁在這樣緊迫的情形下很奏效。

5、測(cè)試獨(dú)特的格式

客戶都喜歡你單一固定的行動(dòng)按鈕， 人們常說：保持簡(jiǎn)單，肯定是不錯(cuò)的，所以行動(dòng)按鈕要讓客戶容易選擇并立即行動(dòng)。一般我們會(huì)通過A/B測(cè)試的形式來測(cè)試行動(dòng)號(hào)召的效果，一般測(cè)試的內(nèi)容包括行動(dòng)按鈕的表現(xiàn)形式、大小、位置、頻次等因素。通過對(duì)客戶多個(gè)行動(dòng)按鈕的測(cè)試，可以采取更了解客戶接受程度的措施，為下一步的郵件營(yíng)銷活動(dòng)做準(zhǔn)備。