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實戰指南

如何提升EDM郵件的打開率?

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郵件營銷打開率提升不上去一直是很多商家頭疼的問題,很多商家也會將打開率低歸罪于郵件平臺提供商。其實,這是非常不理性的,郵件平臺提供商其實只負責將你組合好的一封郵件成功投遞給你建立的收件人而已,關于郵件是不是被收件人打開,會有很多因素去影響他。

要提升郵件的打開率,必須有策略的進行郵件發送。首先是培養用戶的收信習慣,通過固定的頻率以及系統的策略讓客戶養成閱讀的習慣和興趣。比如,在郵件的模板里明確告知客戶下一次郵件發送的時間和發送的內容。

其次,在郵件的主題上要大做文章。主題的描述首先一定要言簡意賅,很清楚的表達出此封郵件想要告知對方的信息,千萬別以為主題越詳細越好,過于冗長的主題只會讓對方降低打開這封郵件的興趣。

另外,電子郵件營銷在主題的內容設計上除了要與本身品牌有相關性以外,最好能夠結合當下的熱點信息。我們可以看一下下面的案例:去年底,很多人都被IPhone4吊足了胃口,全球最大的國際經濟型連鎖酒店——宜必思的一批郵件發送主題為“填寫宜必思調查問卷,贏取最新IPhone4”,此批郵件最終的打開率達到平時發送的2倍,很好的實現了預期的目標;東風日產在去年底多個批次的郵件發送的主題設為“贏取車展門票,共賞廣州國際車展盛況”,緊扣當下熱點,最終的打開率也維持在一個高的比例。通過以上兩個案例可見,有策略的設置郵件主題,能夠更好的提升郵件發送打開率。

最后,發件人自身的口碑也會對郵件的打開率有促進作用,一個好的品牌更容易讓收件人對你產生信任感,提高打開郵件的意愿。

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