2021年經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸回暖，但疫情陰霾未散，據(jù)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪的專家認(rèn)為，預(yù)計(jì)在全球疫情得到有效控制的前提下，全球經(jīng)濟(jì)態(tài)勢仍需兩至三年甚至更長時(shí)間，才能最終走出疫情陰影。

與此同時(shí)，近兩年也是各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，內(nèi)憂外患之下，如何在精打細(xì)算中培育企業(yè)的新型核心競爭力呢？

在本周在線直播《從0到1再到N，實(shí)現(xiàn)全渠道可持續(xù)獲客》中，F(xiàn)ocussend營銷增長官初晴，分享了如何通過有效應(yīng)用數(shù)字營銷工具，實(shí)現(xiàn)全渠道可持續(xù)獲客的全階段實(shí)戰(zhàn)玩法。點(diǎn)擊下方圖片，即可觀看完整回放，領(lǐng)取PPT資料↓↓↓

下面是直播精華內(nèi)容回顧

為什么要與大家一起探討全渠道可持續(xù)獲客，或者說為什么獲客被擺在了如此重要的位置呢？

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，目前企業(yè)持續(xù)發(fā)展所面臨的兩大主要問題：一是成本壓力增大，另一個(gè)則是產(chǎn)品（服務(wù)）銷售渠道受阻。

重壓之下，精打細(xì)算是需要也是必要的，其中，最核心也是最艱難的一環(huán)仍是獲客。企業(yè)如果能夠通過有效應(yīng)用適配的數(shù)字營銷工具，降本增效提質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)全渠道可持續(xù)獲客的目的，豈不是一舉多得。

所以，F(xiàn)ocussend作為營銷自動(dòng)化服務(wù)商，我們就結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以可落地性為首要出發(fā)點(diǎn)，分享我們市場部經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的玩法與策略，甚至是可以直接復(fù)用的組合玩法。總結(jié)一下就是，沒有過多長篇大論的理論知識(shí)，更偏實(shí)戰(zhàn)的營銷干貨。

整體策略：建立獲客短中長期ROI概念

首先，獲客的關(guān)鍵動(dòng)作是留資。我們梳理了大眾市場較為主流的7大獲客渠道，整理出每個(gè)渠道中客戶所有可能留資的觸點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)這些觸點(diǎn)都落在了微信服務(wù)號(hào)與落地頁這兩大流量載體上，同時(shí)這兩大載體又互為推廣渠道。而我們自己的營銷自動(dòng)化系統(tǒng)也與這兩大載體打通，確保了所有客戶留資信息能夠準(zhǔn)確進(jìn)入到用戶池。

在梳理這些渠道的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他們的客戶留資周期各有長短，為了更清晰的了解不同渠道獲客效果，我們依據(jù)留資周期的長短建立了獲客短中長期ROI概念。短期也就是客戶能夠在0~5天產(chǎn)生留資行為，包括裂變、物料與智能名片獲客；中期的留資周期為5~7天，包含了用戶主動(dòng)性的內(nèi)容獲客、官網(wǎng)獲客與直播獲客；留資周期在7天以上的我們統(tǒng)一定義為長期，包括成體系的內(nèi)容獲客、官網(wǎng)獲客與會(huì)議&活動(dòng)管理獲客。

經(jīng)過實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，留資周期越長，所需要的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力也就越高；獲客性價(jià)比越高，獲客越精準(zhǔn)，越有利于企業(yè)可持續(xù)獲客。

從溯源到裂變，構(gòu)建場景化獲客閉環(huán)

短期獲客包括裂變獲客、物料獲客、智能名片獲客，3種獲客方式都是在微信生態(tài)體系實(shí)現(xiàn)的，留資周期平均為0~5天。這種輕量級(jí)的獲客方式無需專人配備，從搭建流程、多渠道推廣到實(shí)現(xiàn)獲客閉環(huán)都可以在短時(shí)間內(nèi)完成，能夠多元覆蓋企業(yè)各類業(yè)務(wù)場景。

裂變營銷

普通玩法：通過利益激勵(lì)（如禮品、紅包、學(xué)習(xí)資料）的方式，在微信服務(wù)號(hào)快速發(fā)起有獎(jiǎng)裂變活動(dòng)，創(chuàng)建、發(fā)送、追蹤，一站搞定，高效拉動(dòng)微信服務(wù)號(hào)粉絲增長。

進(jìn)階玩法：除了微信營銷裂變活動(dòng)之外，會(huì)員營銷模塊也可以通過領(lǐng)取任務(wù)的方式發(fā)起裂變活動(dòng)，積分激勵(lì)，以存量帶增量，溯源傳播機(jī)制召喚全員分享，低成本贏得口碑傳播。

物料獲客

營銷所需所有物料均可實(shí)現(xiàn)一物一碼，通過利益激勵(lì)或品牌影響力引流至微信服務(wù)號(hào)或留資落地頁，每個(gè)物料二維碼均可溯源追蹤，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測渠道轉(zhuǎn)化情況，助力企業(yè)科學(xué)決策。

智能名片獲客

智能化社交拓客助手，一碼全面展示企業(yè)及個(gè)人信息，將社交流量沉淀為客戶線索，通過內(nèi)容傳播驅(qū)動(dòng)營銷增長，適用于銷售拜訪客戶、線下活動(dòng)、遠(yuǎn)程會(huì)議與社群交流等需要交換名片的社交場景。

中長期獲客：從單方努力到雙向奔赴

中長期獲客包括內(nèi)容獲客、官網(wǎng)獲客、直播獲客及會(huì)議&活動(dòng)管理獲客，4種獲客方式共包含了12種從普通、進(jìn)階到高級(jí)的組合玩法，協(xié)同F(xiàn)ocussend營銷自動(dòng)化工具，將獲客效果發(fā)揮到最大化。將用戶側(cè)和企業(yè)側(cè)原本各自單方面的努力，最終轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向奔赴。

內(nèi)容獲客

普通玩法：重新梳理企業(yè)目前已有內(nèi)容資產(chǎn)，將解決方案、白皮書、產(chǎn)品資料等干貨內(nèi)容重新上傳，并展示部分內(nèi)容，獲取完整內(nèi)容需要強(qiáng)關(guān)微信服務(wù)號(hào)及填寫留資表單。

進(jìn)階玩法：1、構(gòu)建客戶生命周期模型 2、搭建內(nèi)容營銷體系 3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷獲客自動(dòng)化。

高級(jí)玩法：在內(nèi)容營銷普通、進(jìn)階玩法基礎(chǔ)上，打造企業(yè)內(nèi)容微站，通過內(nèi)容、用戶雙精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)獲客。

官網(wǎng)獲客

普通玩法：打造官網(wǎng)留資入口并埋入代碼，自然流量進(jìn)來可以直接留資咨詢，用戶注冊(cè)成功后，網(wǎng)頁數(shù)據(jù)全程監(jiān)測，追蹤用戶行為軌跡。

進(jìn)階玩法：打造留資入口的官網(wǎng)既可以作為推廣渠道，也可以作為推廣渠道的引流落地頁，配合SEO、SEM把留資路徑縮短，將推廣效果發(fā)揮到最大化。

高級(jí)玩法：通過在官網(wǎng)中嵌入表單、個(gè)性化二維碼、訂閱表單、內(nèi)容中心、直播活動(dòng)宣傳等形式，增加客戶留資幾率。

直播獲客

普通玩法：基于單場直播活動(dòng)，通過直播報(bào)名、觀看直播、下載資料、查看錄播等用戶主動(dòng)行為，引導(dǎo)用戶關(guān)注微信服務(wù)號(hào)并填寫表單。

進(jìn)階玩法：打造直播資料干貨內(nèi)容微站，通過沉淀企業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)，并進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)獲客。

高級(jí)玩法：協(xié)同F(xiàn)ocussend營銷自動(dòng)化工具的內(nèi)容營銷、裂變營銷、會(huì)員營銷、智能名片工具，優(yōu)化直播宣傳推廣及獲客留資路徑，將直播獲客效果最大化。

會(huì)議&活動(dòng)管理獲客

普通玩法：基于單場活動(dòng)，一站式快速完成活動(dòng)推廣頁面、海報(bào)頁制作， 自動(dòng)生成個(gè)性化推廣鏈接及個(gè)性化二維碼，快速統(tǒng)計(jì)不同渠道、不同人員帶來的報(bào)名人數(shù)。

進(jìn)階玩法：打造活動(dòng)內(nèi)容微站，服務(wù)號(hào)設(shè)置專屬活動(dòng)入口，活動(dòng)報(bào)名、簽到、互動(dòng)、干貨資料一站式查看，提升用戶體驗(yàn)。

高級(jí)玩法：雙線活動(dòng)+內(nèi)容干貨微站，通過裂變營銷+會(huì)員營銷+智能名片提升推廣效果，通過會(huì)議活動(dòng)管理+直播營銷+內(nèi)容營銷引導(dǎo)客戶留資。

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