從事許可式郵件營(yíng)銷(xiāo)的第一步是建立許可的E-mail 地址,擁有一個(gè)包含忠實(shí)顧客和符合條件的潛在顧客的大型數(shù)據(jù)庫(kù),是創(chuàng)建成功的郵件營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
Focussend作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,擁有多年獲取許可式郵件營(yíng)銷(xiāo)的E-mail 地址的經(jīng)驗(yàn)。以下是資深郵件營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)rebecca 關(guān)于許可式郵件營(yíng)銷(xiāo)的技巧:
? 離線(xiàn)交易(包括零售店和電話(huà)聯(lián)絡(luò))
? 在線(xiàn)的交易性E-mail
? E-mail附加值
? 網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量
? 直接郵寄營(yíng)銷(xiāo)
? 電視和印刷廣告
? 互聯(lián)網(wǎng)橫幅廣告
? 共同注冊(cè)
? 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
? 病毒式營(yíng)銷(xiāo)
? 店內(nèi)促銷(xiāo)
? 特別事件和交易展示
? 社交網(wǎng)站
獲得最有價(jià)值E-mail地址的最佳方法是將它們當(dāng)成是購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的一部分。如果一個(gè)消費(fèi)者從網(wǎng)站上(或商品目錄、零售店)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,你必須想出一個(gè)辦法當(dāng)即從他們那獲得一個(gè)有效的E-mail地址。
? 他們采購(gòu)的確認(rèn)書(shū)
? 參加忠誠(chéng)度計(jì)劃的途徑
? 優(yōu)惠券或其他的節(jié)省方式
? 及早通知折扣、減價(jià)品和活動(dòng)事件
? 不滿(mǎn)意產(chǎn)品時(shí)的退貨方法
? 他們離開(kāi)后想買(mǎi)更多產(chǎn)品的方法
? 產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí)的客戶(hù)服務(wù)
? 關(guān)于產(chǎn)品和產(chǎn)品歷史的詳細(xì)信息
? 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓他們升級(jí)
1、如何撰寫(xiě)許可信息
在詢(xún)問(wèn)郵件地址時(shí),不要問(wèn)太多的信息。研究顯示,若剛開(kāi)始時(shí)就詢(xún)問(wèn)超過(guò)郵件地址以外的太多信息,可能會(huì)將獲取率降低20%-30%。
2、許可驗(yàn)證
用在線(xiàn)獲取途徑獲得時(shí),你可能希望保存這些數(shù)據(jù)來(lái)證明你已經(jīng)收到了訂閱者的許可信息
? E-mail地址
? 獲取許可信息的日期和時(shí)間
? 使用的IP地址
? 獲取的許可等級(jí)和所使用的途徑
? 用交易性E-mail獲得許可信息
3、用交易性E-mail獲取許可信息
通過(guò)交易的方式來(lái)獲取許可的信息,例如通過(guò)呼叫中心人員詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)是否希望收取email,將顧客的信息加入到e-mail的列表中,這種交易性e-mail的能產(chǎn)生87%的打開(kāi)率,這個(gè)效果還是非常驚人的。
4、在網(wǎng)上張貼訂閱表單
很多人忽略在公司的網(wǎng)站上張貼訂閱表單,其實(shí)這是獲取許可式郵件非常重要的手段。