私域運營的核心是通過精細化運營，將公域流量轉(zhuǎn)化為可重復觸達、高價值的私域用戶資產(chǎn)， 最終實現(xiàn)低成本、高效率的轉(zhuǎn)化與裂變。本方案以Focussend營銷自動化平臺為核心技術支撐，結合其“全渠道獲客-智能培育-精準轉(zhuǎn)化”的一體化能力，構建“引流-培育-轉(zhuǎn)化-裂變” 全鏈路閉環(huán)，尤其適用于B2B行業(yè)對高價值用戶的深度運營需求。

市場團隊核心職責

通過集客式營銷（Inbound Marketing）吸引精準流量，例如利用Focussend內(nèi)容管理模塊批量發(fā)布行業(yè)白皮書、線上公開課，并通過其SEM廣告管理功能實現(xiàn)關鍵詞精準投放。

基于ABM（Account-Based Marketing）策略，通過Focussend賬戶畫像工具鎖定高價值目標客戶，定向輸出定制化內(nèi)容（如行業(yè)解決方案、客戶案例），提升觸達效率。

銷售與客戶成功團隊核心職責

對市場提供的MQL（市場認可線索），通過Focussend線索分配系統(tǒng)自動推送至銷售團隊，并基于BANT框架（預算、決策權、需求、時間）篩選SQL（銷售認可線索）。

針對高意向用戶（OPP商機），利用Focussend客戶旅程地圖功能設計1V1咨詢、產(chǎn)品演示 等個性化服務，推動簽約轉(zhuǎn)化。

協(xié)同關鍵點

通過Focussend 營銷協(xié)同模塊，設定市場部向銷售部移交MQL的標準（如線索打分≥80 分），并自動觸發(fā)分配提醒，減少人工溝通成本。

每周通過Focussend數(shù)據(jù)分析看板同步線索狀態(tài)、轉(zhuǎn)化瓶頸及優(yōu)化策略，確保跨部門信息透明。

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