每天打開電子郵箱，除了工作安排，你是不是也會(huì)收到幾封來自商家的營銷廣告？ 這就是我們今天要聊的 EDM 電子郵件營銷。 EDM 營銷（Email Direct Marketing）是一種向目標(biāo)客戶發(fā)送電子郵件的營銷手段，旨在建立與目標(biāo)客戶的直接溝通渠道，傳遞相關(guān)信息以促進(jìn)銷售。在這個(gè)領(lǐng)域，F(xiàn)ocussend 發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。

EDM營銷的發(fā)展歷程

郵件營銷源于歐美，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子郵件成為一種重要的廣告?zhèn)鞑シ绞健Ｔ谥袊S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，人們更傾向于使用手機(jī)短信和其他方式，而電子郵件的需求相對(duì)較低。然而，隨著消費(fèi)者觸網(wǎng)程度的提高，電子郵件成為互聯(lián)網(wǎng)原住民日常生活和工作中不可或缺的一部分。

EDM營銷面臨的挑戰(zhàn)

盡管電子郵件成為一種常見的溝通方式，但EDM營銷在中國市場也面臨一些挑戰(zhàn)。規(guī)模化分發(fā)導(dǎo)致大量群發(fā)同質(zhì)化內(nèi)容，引起用戶反感和屏蔽，同時(shí)技術(shù)原因也導(dǎo)致郵件到達(dá)率和打開率普遍不高。

解決EDM營銷問題的思路

EDM營銷與其他渠道營銷的思路基本一致，需要解決發(fā)給誰、發(fā)什么內(nèi)容、用什么工具發(fā)、在什么時(shí)間/地點(diǎn)發(fā)等問題。為了應(yīng)對(duì)這些問題，F(xiàn)ocussend 提供了一套智能用戶運(yùn)營產(chǎn)品套件，構(gòu)建了自動(dòng)化流程，為EDM營銷提供全方位的解決方案。

Focussend 的解決方案

1. 用戶分群+個(gè)性化內(nèi)容+數(shù)據(jù)反饋

Focussend 通過智能分析建立用戶分群，創(chuàng)作個(gè)性化的郵件營銷內(nèi)容，設(shè)定發(fā)送時(shí)間，并通過可靠的郵件發(fā)送工具觸達(dá)目標(biāo)用戶。同時(shí)，及時(shí)反饋觸達(dá)效果，方便后續(xù)的策略調(diào)整。

2. 智能運(yùn)營組件提供多樣化功能

Focussend 的智能運(yùn)營組件中的電子郵件營銷模塊，支持單次定時(shí)推送和周期性的郵件推送。定制和個(gè)性化的郵件模版為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)意化的內(nèi)容展現(xiàn)提供便利。

3. 廣告追蹤模塊提高效果驗(yàn)證反饋

通過在郵件內(nèi)容中埋點(diǎn)，F(xiàn)ocussend 的廣告追蹤模塊可以進(jìn)行點(diǎn)擊跟蹤、二維碼等數(shù)據(jù)的追蹤。這使得我們可以了解用戶的行為，及時(shí)掌握用戶群的活動(dòng)參與意向，并調(diào)整后續(xù)活動(dòng)策略。

整合SCRM系統(tǒng)提高精準(zhǔn)度

在之前的文章中，我們介紹過SCRM系統(tǒng)的應(yīng)用。通過Focussend 的郵件郵件板塊和SCRM系統(tǒng)的結(jié)合，我們可以更精準(zhǔn)地進(jìn)行EDM營銷。建立不同用戶標(biāo)簽，導(dǎo)入分群信息，實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的郵件營銷。

形成EDM郵件營銷閉環(huán)

通過Focussend 的自動(dòng)化流程和郵件投遞，我們可以形成一個(gè)完整的EDM郵件營銷閉環(huán)。在實(shí)際應(yīng)用中，F(xiàn)ocussend 實(shí)現(xiàn)了高達(dá)97.55%的觸達(dá)效果，并在營銷費(fèi)用上實(shí)現(xiàn)了極低的成本。

如何快速搭建EDM郵件營銷的運(yùn)營閉環(huán)

綜上所述，如何快速搭建EDM郵件營銷的運(yùn)營閉環(huán)？答案就是利用Focussend 的智能用戶運(yùn)營產(chǎn)品套件，通過分群、個(gè)性化內(nèi)容、服務(wù)商接入和數(shù)據(jù)反饋，構(gòu)建自動(dòng)化流程，提高郵件發(fā)送效果。在數(shù)字化時(shí)代，F(xiàn)ocussend 成為博主強(qiáng)烈推薦的一款不可或缺的郵件營銷平臺(tái)。讓我們借助Focussend ，更高效地實(shí)現(xiàn)全面的企業(yè)運(yùn)營及營銷賦能。