閉門造車的時代早已經(jīng)過去很久很久,但現(xiàn)在的企業(yè)如何發(fā)展?戰(zhàn)略方針如何制定?客戶需求如何滿足? 俗話說“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”。通過調(diào)查可以幫助我們的企業(yè)在制定策略發(fā)展時提供有力的數(shù)據(jù)支持,合理的分析能夠把企業(yè)推向新的高度。
會員制郵件營銷服務(wù)商Focussend為了使眾多企業(yè)更具競爭力和生存能力,在郵件營銷的基礎(chǔ)上開發(fā)了郵件問卷調(diào)查功能。該功能大大縮減了問卷調(diào)查需要耗費的資源,增強了企業(yè)營銷的精準程度,并且使操作上變得更加智能。郵件問卷調(diào)查與傳統(tǒng)的調(diào)查相比較,摒棄傳統(tǒng)問卷調(diào)查的繁瑣、枯燥、可操作性差、數(shù)據(jù)不準確等缺點,把問卷調(diào)查變成一種平民化的研究課題。
據(jù)此,通過Focussend市場部的Rebecca介紹,關(guān)于郵件問卷調(diào)查有以下一些好處:
1.提升會員的活躍度:單純的郵件營銷會使得用戶產(chǎn)生疲勞感,而通過郵件的問卷調(diào)查不僅可以獲得用戶的反饋,又可以增加會員的活躍度。
2.豐富會員行為信息:郵件調(diào)查問卷可以做的更加全面了解用戶,深度發(fā)掘用戶的行為信息。
3.了解客戶需求:你的會員喜歡什么,這應(yīng)該是你在制定產(chǎn)品方案時最經(jīng)常考慮到的問題,郵件式問卷調(diào)查能夠幫你了解一切你想了解的事情。
4.獲取客戶反饋:問卷調(diào)查是企業(yè)與其用戶溝通的橋梁,那么這項工作將變得更加有意義。
雖然這套系統(tǒng)極大的減少了問卷調(diào)查的工作量,但問卷調(diào)查仍然是一個非常繁雜的體系,若有相關(guān)的企業(yè)協(xié)作,可以起到事半功倍的效果。與此同時,郵件樣本數(shù)據(jù)服務(wù)也是非常重要的,可以邀請更多的人參與調(diào)研。
通過郵件問卷調(diào)查可以能夠為企業(yè)的發(fā)展方向提供數(shù)據(jù)參照,為決策者提供策略思路,這項工作的合理進行將成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 Focussend問卷調(diào)查的功能幫助企業(yè)維護會員關(guān)系,進一步的推動了郵件生命周期的發(fā)展。