3月29日，由iDigitalChina主辦，中國汽車新聞網(wǎng)，中國國際貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)分會聯(lián)合舉辦的ADMIC汽車數(shù)字化&營銷創(chuàng)新峰會在上海召開。

Focussend營銷自動化作為智能化的營銷服務(wù)商受邀出席此次峰會，和與會的眾多車企、汽車經(jīng)銷商、汽車電商平臺、未來出行公司、數(shù)字營銷技術(shù)等行業(yè)的技術(shù)專家、行業(yè)高管們熱切交流，共同探討當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟時代下的車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型、挖掘新的業(yè)績增長點、汽車智能化的運營服務(wù)升級和營銷變革等熱點話題，并摘得“優(yōu)秀數(shù)字化營銷服務(wù)商”大獎。

隨著中國經(jīng)濟進入艱難轉(zhuǎn)型階段，汽車行業(yè)也進入微增長時代，但是就目前的市場需求來說，中國的汽車市場普遍不缺乏銷售線索，但是線索繁雜、跟進困難、維護成本過高，銷售轉(zhuǎn)化低確是整個汽車行業(yè)普遍面臨的難題。基于對成本控制的考慮，各大汽車企業(yè)越來越依賴于科技手段實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的效率提升，汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。

1、全渠道外部標(biāo)簽，精準(zhǔn)識別高質(zhì)量線索

Focussend營銷自動化平臺通過對多渠道用戶數(shù)據(jù)的整合，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的高效管理。數(shù)據(jù)清洗實現(xiàn)線索去重，過濾無效數(shù)據(jù)，多渠道身份統(tǒng)一于一體。依靠用戶標(biāo)簽及評分體系，精準(zhǔn)分析用戶來源、用戶身份屬性、用戶產(chǎn)品偏好、用戶購買意向等，精準(zhǔn)識別高質(zhì)量銷售線索，在首次銷售跟進前全方位認識潛客，提升跟進效率。

2、優(yōu)化跟進流程，高效線索跟進

通過對線索質(zhì)量的的篩選識別，企業(yè)沉淀出一批高質(zhì)量線索客戶，F(xiàn)ocussend營銷自動化系統(tǒng)可實現(xiàn)線索從市場自動流向銷售管理，優(yōu)化經(jīng)銷商原有的線索跟進流程，指導(dǎo)DCC專員合理分配跟進時間與精力，提高線索跟進的及時性、有效性。合理的線索跟進策略，有效保證線索進店率。

3、多渠道內(nèi)容觸達，提升有效交互

基于客戶全生命周期的營銷策略，F(xiàn)ocussend支持郵件、短信、微信等多渠道的內(nèi)容觸達。智能搭載自動化的工作流程，預(yù)設(shè)觸達條件，依據(jù)用戶渠道偏好自動選擇適合的交互渠道，告知潛在客戶價格區(qū)間、車輛性能、配置信息、購車政策、優(yōu)惠福利提供用戶需要的有價值的內(nèi)容信息，提升企業(yè)與用戶間的有效交互，促進意向客戶的養(yǎng)成。

4、完整的數(shù)據(jù)反饋閉環(huán)機制

數(shù)據(jù)反饋閉環(huán)機制保存了全量且有效的營銷數(shù)據(jù)、線索跟進及最終轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，能夠清晰看到市場行為開展的有效性及最終效果，能夠為下一步的營銷開展及線索跟進策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。

Focussend營銷自動化平臺通過搭載智能化的營銷策略，打通全渠道的營銷路徑，解決企業(yè)獲客、培育、轉(zhuǎn)化難題，將為汽車行業(yè)營銷增長持續(xù)賦能。