8月26日-27日，GIEC 2019第六屆全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大會在北京國際會議中心召開，本次會議主題為“智慧零售 數(shù)字商業(yè)”，F(xiàn)ocussend作為智能化營銷服務(wù)商受邀出席此次大會，與各行業(yè)專家共議新形勢下如何利用人工智能、社交媒介和數(shù)字化的商業(yè)模式促進零售行業(yè)各領(lǐng)域的智能化滲透。

隨著數(shù)字經(jīng)濟及社交電商成為互聯(lián)網(wǎng)新熱點，微信生態(tài)釋放出巨大紅利，抖音、火山等以內(nèi)容驅(qū)動成交，電商的社交化成為一大趨勢，大量資本和企業(yè)涌入這條賽道，如何抓住社交電商的風(fēng)口、探尋數(shù)字經(jīng)濟的未來發(fā)展趨勢成為熱議話題。

“大數(shù)據(jù)”時代的到來，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。企業(yè)對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。此外，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，正帶動全球企業(yè)數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須提高數(shù)字化管理水平和智能化水平。以營銷自動化為代表的Martech營銷自動化技術(shù)將為企業(yè)帶來哪些益處？

一、全渠道數(shù)據(jù)接入，打造企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)

通過Martech技術(shù)整合全渠道的用戶數(shù)據(jù)，打造企業(yè)私域流量池。在擁有海量用戶數(shù)據(jù)的背景下，搭建體系化的用戶標簽管理系統(tǒng)，建立用戶全維度畫像，識別出高價值線索進行針對性營銷，讓企業(yè)更懂用戶。

二、多渠道多場景聯(lián)動營銷

絕大部分marketer在內(nèi)容形式上沒有進行過多嘗試，數(shù)字經(jīng)濟時代下的用戶向來喜新厭舊，早期微信圖文已無法滿足當(dāng)代營銷需求，隨之興起的小程序、淘寶直播、抖音、快手、火山等短視頻更能實現(xiàn)快速帶貨。用何種形式去吸引目標用戶？營銷自動化通過搭建全渠道營銷場景，可實現(xiàn)郵件、短信、微信、直播、裂變、線下活動等多種內(nèi)容形式進行聯(lián)動營銷，增強與用戶的互動，加速培育線索轉(zhuǎn)化。

三、提高企業(yè)運營效率

傳統(tǒng)營銷耗時耗力，企業(yè)營銷人員往往專職做某一區(qū)塊工作無法實現(xiàn)高效運營，Market技術(shù)的出現(xiàn)解決了這一難題。企業(yè)營銷人員只要配置好數(shù)字化營銷策略，搭建自動化營銷工作流程，便可利用技術(shù)替代重復(fù)性人力勞動，規(guī)模化地降低營銷成本及人力成本。就能夠進行多觸點的個性化精準營銷，同時，多個渠道用戶數(shù)據(jù)的清晰化呈現(xiàn)更能為市場策略提供數(shù)據(jù)支持，減少市場人力成本。

四、優(yōu)化企業(yè)營銷策略

傳統(tǒng)營銷活動會出現(xiàn)線索分散、數(shù)據(jù)分散、效果統(tǒng)計不完善等問題，營銷人員無法科學(xué)地來評估實際活動效果。營銷自動化技術(shù)的出現(xiàn)讓不可能變?yōu)榭赡埽尣磺逦優(yōu)榍逦I銷自動化可根據(jù)自動化工作流及用戶交互行為，分析后自動輸出直觀報告，支撐企業(yè)商業(yè)決策。除此之外，企業(yè)還可獲取用戶狀態(tài)、活動效果分析；各渠道分析漏斗分析等多維度用戶洞察。為后續(xù)的營銷策略優(yōu)化提供強有力的支撐。

五、解決市場和銷售營銷協(xié)同問題

傳統(tǒng)營銷時代，企業(yè)需要自建龐大的銷售團隊去獲取銷售線索，市場獲取來的線索也需要進行線索清洗，人力物力成本巨大。營銷自動化的出現(xiàn)，市場擁有全渠道的獲客能力，銷售線索主動與市場進行初次接觸，線索經(jīng)過自動的清洗與評分成為合格的MQL后再轉(zhuǎn)接給銷售進行人工跟進，大大提高線索精準度，企業(yè)也無需配備大量銷售人員浪費在線索盲找上，營銷自動化的營銷漏斗直接輸出高價值銷售線索，可直接對接企業(yè)CRM，打造市場端到銷售端的營銷閉環(huán)。

Focussend指出，大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)必須建立起以數(shù)據(jù)服務(wù)為基礎(chǔ)、用戶為中心、全渠道全場景服務(wù)為支撐的全新營銷生態(tài)。

未來，隨著MarTech在中國的落地，F(xiàn)ocussend將繼續(xù)在營銷云技術(shù)上深耕，利用營銷自動化工具幫助企業(yè)搭建自己的私域流量池，提升企業(yè)精細化運營程度，構(gòu)建企業(yè)全方位營銷閉環(huán)，降低獲客成本，提高獲客效率。

關(guān)于Focussend

Focussend成立于2009年9月，自成立以來專注于智能化營銷領(lǐng)域的探索及行業(yè)解決方案的創(chuàng)新，打造“連接用戶與營銷服務(wù)"的行業(yè)新標桿，推動中國企業(yè)營銷體系的全面升級。

Focussend作為智能化營銷服務(wù)商，旨在為企業(yè)提供以“全渠道獲客+全場景培育+多內(nèi)容交互+高線索轉(zhuǎn)化”為核心的營銷策略工具及營銷解決方案。打通多渠道獲客端口，通過用戶數(shù)據(jù)的標簽化管理，打造企業(yè)私域流量池；依托多元化內(nèi)容場景，通過多種營銷方式觸達用戶，增強用戶對企業(yè)的粘性；搭載自動化營銷工作流實現(xiàn)對一精準觸達；提供多維度數(shù)據(jù)報表，輸出高價值銷售線索，最終實現(xiàn)從獲客培育到轉(zhuǎn)化的營銷增長，提升營銷ROl。