為了保護Focussend客戶的數據安全，為客戶提供一套有足夠安全保障的防護體系。從技術、商務、安全認證、人員管理、服務流程規范等各方面細致設計、嚴格執行，打造出一個全方位的安全支撐體系。自Focussend成立以來，接受Focussend服務的眾多世界500強企業及上千家中小企業對Focussend提供的安全保障體系給予高度認可。
數據定時備份、抗災備份
Focussend采用覆蓋歐美亞非四大洲的服務器集群保障客戶的數據安全。每天，服務器會自動進行當日數據備份。為了確保客戶的數據安全，各地服務互相備份。如遇到不可抗力導致服務器損毀，可由其他城市的服務器恢復數據。
URL數據訪問安全碼技術
防止URL訪問標本獲取和分析，防止URL偽造與合成欺騙，防止SQL注入，URL數據加密技術。
保密協議的商務保障（合約保證）
Focussend與客戶簽署的每一份合同都會附有保密條款
甲方：客戶端 乙方：Focussend
乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律、法規另有規定的除外。如因為乙方導致甲方的相關信息泄露，給甲方造成損失的，甲方可以像乙方索賠，索賠僅限于可預計的直接損失。乙方對所有郵件發送服務將盡力維護其安全性及方便性，同時乙方將承諾為甲方提供7X24小時的服務保證，甲方在郵件發送的過程中，由乙方問題所造成的故障由乙方維護工程師負責及時解決。
嚴格內部管理保障
Focussend對數據服務器的管理極其嚴格。本公司只有總工程師持有數據服務器管理權限，并且對數據服務器的維護必須由總工親自操作，不得委托他人。應用服務器上雖然沒有客戶數據，但是管理依然非常嚴格，每臺服務器均有系統部專人負責管理。負責操作系統升級、安全補丁增加及定期的安全性評估。
規范的客服流程
在提供客戶密碼丟失重置密碼，更換服務器，或者對賬戶內一些數據特殊處理的服務時，我們會要求客戶提供各種可以驗證客戶身份的證明。通過核對后，為客戶提供相應服務。多方保障客戶的數據安全。全面的安全保障措施，確保用戶可安心使用Focussend電子郵件發送平臺。