一年又一年，2018年雙十一的炮火已全面打響。國慶剛過，仿佛全世界都籠罩在雙十一的恐怖氣氛中。
就在剛剛，我的一個朋友打電話給我說：他剛剛出了車禍，讓我趕緊打點(diǎn)錢給他。
我問他肇事者是誰，什么車？他說：我老婆，購物車。
為什么每次一到換季廣大女性同胞就感覺自己沒衣服穿，很奇怪去年是怎么過來的……后來大家終于想明白了，是去年的衣服配不上今年的氣質(zhì)了。所以雙十一囤貨那是必須的。
這也就成了各大品牌商大顯身手，大干一場的好時機(jī)了。可是放眼當(dāng)下，各種營銷活動鋪天蓋地襲來，線上線下硝煙彌漫，打的不可開交。那么如何在這場盛大的年度營銷混戰(zhàn)中脫穎而出？如何洞悉用戶的營銷喜好？讓你的用戶在茫茫人海中一眼就相中了你呢？
以下，Focussend將從營銷文案、營銷推廣頁、推廣渠道三個方面結(jié)合營銷自動化深度解析雙十一營銷的那些套路。
一、直擊痛點(diǎn)，營銷文案要敢于嘗鮮
互聯(lián)網(wǎng)時代，我們每天都在接收大量的信息，因此對于一個事物的關(guān)注時間并不會太多。那么如何讓用戶一眼瞟過就能迅速的吸引到他們呢。
首先，文字要簡潔，用最清晰明了的話語把商品的功能及信息表達(dá)清楚，最大程度降低用戶理解信息的成本。
其次，營銷文案要敢于嘗鮮，感情牌、情懷線、搞怪風(fēng)......敢于嘗試才能不斷出新。
最后，營銷文案要直擊用戶痛點(diǎn)，這也最終決定著用戶是否會為你的營銷買單。
來感受一下辣條界的扛把子衛(wèi)龍的畫風(fēng)，是否有感動的熱淚盈眶。
衛(wèi)龍雙11新動態(tài)——“雙十一衛(wèi)你湊單”。
當(dāng)所有品牌都在爭奪C位時，衛(wèi)龍：我甘愿做你們的配角。基于天貓雙十一滿400減50的購物津貼，衛(wèi)龍的湊單營銷，專治湊單難題。別人都在問你買不買，而我卻關(guān)心你累不累。湊單不夠，就來買包辣條吧。
二、視覺引導(dǎo)，營銷推廣頁要注重用戶體驗(yàn)
Banner展示關(guān)鍵信息
Banner作為用戶打開網(wǎng)站最先映入眼簾的圖像，在轉(zhuǎn)化上起著至關(guān)重要的作用。一方面它吸引用戶眼球，產(chǎn)生想深入了解的意愿，另一方面也及時傳達(dá)網(wǎng)站的相關(guān)信息。因此，Banner應(yīng)當(dāng)主要展示活動主題、賣點(diǎn)，并通過場景設(shè)計用戶強(qiáng)烈的的視覺感知。
考慮用戶視覺路徑
也即你想引導(dǎo)用戶先看哪里，再看哪里，然后再做什么。確保用戶一開始有視覺中心，如果用戶一眼不知道先看什么，那么這個banner就是失敗的。有了視覺焦點(diǎn)后，你可以從視覺焦點(diǎn)引申開來，使用視覺里的親密性原則（把內(nèi)容相近的靠近一些、對比原則等），引導(dǎo)用戶從視覺焦點(diǎn)進(jìn)而關(guān)注到其他細(xì)節(jié)、或者促使行動的東西。
CTA轉(zhuǎn)化不可少
當(dāng)用戶已經(jīng)被你的營銷頁面的文案、設(shè)計深深打動有了購買打算的時候卻發(fā)現(xiàn)找不到購買路徑時是十分尷尬的，因此你的營銷頁面在展示商品信息，活動內(nèi)容時一定不要忘記加上CTA按鈕。當(dāng)你想突出的有兩個重點(diǎn)，那就沒有重點(diǎn)。最好的call to action依然是，“給他一個舞臺，且只有他一個演員的舞臺”。所以你可以適當(dāng)?shù)膰L試一下大面積的留白，中間只有一個sign up 的超大button。當(dāng)然，你也可以利用人的逆反心理，在label上寫上：千萬別點(diǎn)！
三、多渠道推廣，營銷預(yù)熱期實(shí)現(xiàn)個性化盤活
雙十一之前的一個月是雙十一營銷大戰(zhàn)的最佳預(yù)熱期，把握好這黃金一個月是制勝的關(guān)鍵。在這段時間內(nèi)，開展針對性的會員盤活機(jī)制，聚焦新老客專屬用戶生命旅程，促進(jìn)更多消費(fèi)轉(zhuǎn)化。利用營銷自動化工作流下的郵件、短信、微信，實(shí)現(xiàn)與用戶間各節(jié)點(diǎn)上的全方位交互。
1.針對潛在客戶：利用SCRM營銷自動化系統(tǒng)觸發(fā)一封歡迎信，提醒用戶雙十一將至，為其送上10元無門檻代金券表達(dá)誠摯的歡迎，并告知用戶完成首購將獲得的額外權(quán)益。
2.針對活躍老客戶：充分發(fā)揮“老帶新”的優(yōu)勢擴(kuò)大品牌流量。以感謝信的方式觸發(fā)SCRM郵件/短信/微信模板消息，為其送上專屬優(yōu)惠券，根據(jù)其打開情況，觸發(fā)第二封郵件/短信/微信模板消息，以社交分享的形式，轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈可再獲一張專屬代金券。
3.針對沉睡老客戶：根據(jù)該用戶的歷史行為記錄或加購情況，發(fā)送一封購物車挽回信息，說明該項產(chǎn)品雙十一有超值優(yōu)惠，例如買一送一等，并贈送一張專屬優(yōu)惠券，雙重優(yōu)惠疊加調(diào)動用戶購買欲望。
本期的雙十一套路分享就這些了。什么？雙11馬上就要到了，現(xiàn)在告訴你這些已經(jīng)來不及了？傻瓜，雙11趕不上用還有雙12啊！
最后，奉勸各位一句，賺錢不易，但是......
