Q:企業(yè)推廣的郵件為什么總是進(jìn)入垃圾箱
A:最近有很多企業(yè)詢問Focussend,郵件為什么總是進(jìn)入垃圾箱,那么可能是一下幾個重要原因:
失敗的主題
主題通常能夠畫龍點睛,但若是你的主題加入過多夸張的標(biāo)點符號、表情符號、垃圾郵件字眼(如:免費、減肥)、大寫字母,那么你的郵件就容易被歸類為垃圾郵件或者被ISP判定為不當(dāng)內(nèi)容。
用戶投訴
一方面你的內(nèi)容對于用戶造成困擾,用戶會選擇直接投訴你,你的郵件將會進(jìn)入垃圾箱。另一方面你的在郵件中沒有退訂鏈接或者添加附件,都會引起用戶的不滿,這樣即使你的郵件再精美,用戶可能也會選擇投訴。因此在發(fā)送郵件之前要進(jìn)行細(xì)分列表有針對性的發(fā)送,同時要保證郵件符合基本的使用規(guī)則。
日趨嚴(yán)格的郵件ISP
部分郵件ISP的垃圾郵件機(jī)制較為敏感、嚴(yán)格,導(dǎo)致郵件很容易觸發(fā)機(jī)制而進(jìn)入垃圾箱,每個郵件ISP的垃圾郵件規(guī)則不同,導(dǎo)致你對于郵件內(nèi)容無從下手,你根本無從得知或干涉ISP的垃圾郵件規(guī)劃。
郵件內(nèi)容展示問題
現(xiàn)在的郵件通常都非常著重視覺效果,除了辭藻華麗的內(nèi)容,多層次的編排、大膽的配色,如果你真的想要設(shè)計出此類郵件,建議可以套用郵件模板,有些郵件營銷初學(xué)者會放入一張精心設(shè)計的圖片作為內(nèi)容,但這其實根本行不通,因為大多數(shù)的垃圾郵件都是以此形式發(fā)送,以此躲過ISP的垃圾郵件審查,若你真的想要放入精美的圖片,建議你套用營銷平臺中內(nèi)建模板,以確保郵件符合圖文比例。
濫發(fā)郵件
另外一個常見問題為大量無序的發(fā)送郵件,你可能會感到疑惑,為什么大量發(fā)送郵件會導(dǎo)致郵件進(jìn)入垃圾箱?因為每個ISP都有各自的收信限制,只要發(fā)件人在短時間發(fā)送量超過限制,極可能會被判定為垃圾郵件,這也是許多企業(yè)選擇第三方郵件服務(wù)商的原因,第三方平臺可以依據(jù)發(fā)送量,從后臺設(shè)定分批發(fā)送。
當(dāng)你詢問ISP為什么要將你的郵件判定為垃圾郵件,他們的回復(fù)基本大同小異,不是大量發(fā)送郵件就是域名出現(xiàn)問題,所以想要解決問題,首先,需要了解問題所在,再來對癥下藥,針對不同的問題,找出適合的解決方法,這樣才能使得的郵件營銷在眾多企業(yè)中嶄露頭角,幫助你提升客戶忠實度,以及提升轉(zhuǎn)化率。