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Focussend百科問答54期

Q:在郵件營銷中,是否應該注重目標營銷?

A:“目標營銷”可以讓你針對特定的目標人群開展特定的營銷活動,包括對目標人群的郵件發(fā)送和推廣。關于目標營銷應該做到以下幾點:

名單分門別類

無論是主動訂閱或被加入至名單的用戶,請記得一定要將名單分門別類,請他們在訂閱時提供相關資料,包括:所在地、年齡、薪資、職業(yè)、興趣等等,接著再依據你的需求,細分不同的用戶。除此之外,可以建立顧客資料庫,詳細記錄每次與顧客之間的交流與互動,從記錄中分析客戶的喜好;找出最適合每位客戶的營銷方式,如此,不僅能增加用戶忠誠度,也可以進而提升用戶轉換率。

把握目標顧客

需要通過方法來刺激拋棄購物車商品的用戶來完成購買,舉例來說,知名網站商城會追蹤用戶看過的商品,若是最后顧客未完成購買,郵件隨即就會觸發(fā),要特別注意的是,這些顧客就是所謂的目標客戶,只差一點點,他們就會購買,因此絕對要好好把握這些顧客,想盡一切方法都要促使他們進行購買!

善用分析報告

從分析報告中在可以看到郵件發(fā)送表現,還能夠看到客戶點擊了解哪些鏈接,由此可以分析出客戶感興趣的字眼或者對哪些商品較為感興趣,歸納出結果并妥善運用在未來的郵件設計中,相信一定能吸引更多用戶關注。

瀏覽:19389 | 2016-03-02 上一篇|下一篇
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