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實戰指南發布日期：2013年02月18日 2012年第4季度零售營銷郵件閱讀率不到1/6 Return Path在最近的《郵件信息報告》中指出，在2012年Q4，全球的平均郵件閱讀率不超過17%。有些類型的郵件表現略好于其他類型，例如財務相關的郵件表現最出眾，擁有27.5%的打開率。商務郵件（24.3%）和不動產相關郵件（20.1%）也是表現較好的郵件類型。而購物郵件僅有15.2%的閱讀率。這比2011年17%的閱讀率還要低。據Return Path的報告分析，這其中的原因也許是“消費者對大量節假日郵件感到疲倦”。金融相關郵件和商務郵件保持一年又一年的閱讀率增長，而與此同時其他一些類型的郵件表現卻不怎么好。新聞郵件，閱讀率從13%下…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2013年02月01日購物車郵件營銷技巧依據我們的研究，英國前100個電子商務網站（由Hitwise劃定）中，只有不到10%目前做挽回購物車的郵件，以下是10個最佳實踐所得。 1. 了解為什么有人放棄購物車的原因發生這種事情最大的三個原因，是過于復雜的結賬流程/可用性、價格或那人在做比價購物。哪種最有可能發生在你的網站上？ 2. 緊扣主題不要用其它信息使郵件很雜亂，或讓顧客犯暈。簡短、“明信片”風格有創意地說明潛在的問題，是最好的。文字明晰，說明郵件的原因，利用留白來突出信息的要點。 3. 正確利用行動激發(CTA, call to action) …… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2013年01月29日 Focussend 郵件營銷訂閱表單正式上線許可式郵件營銷一直受大眾多客戶的青睞，但真正做好許可式郵件營銷的并不是特別的多。為了推動許可式郵件營銷的發展，Focussend在近期此推出的訂閱表單的功能，幫助更多的客戶使用許可式郵件營銷，減少垃圾郵件的發送。通過在網站上設置訂閱表單，是成功實施許可式郵件營銷的第一步。 Focussend的訂閱表單功能有如下的特點：一、簡單、便捷在訂閱表單的首頁有設置流程，客戶根據流程就可以輕松的完成訂閱表單的設置。二、與觸發式郵件融為一體 Focussend的訂閱表單功能與觸發式郵件合為一體。通過觸發式郵件發送激活信和歡迎信，其一是向用戶確認，其二…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2013年01月29日電子商務網站會員管理與營銷策略會員營銷對于電商的發展有著很重要的作用。對于淘寶賣家來說，不管是新店還是老店做好會員營銷要比搞流量靠譜。在最佳時機、用最合適的價格、對最合適的客戶提供最佳的商品和服務。提升方法提供增值服務，提升商品的購買價值；向客戶推薦更多更好的商品；創造需求，使客戶長期購買；會員激勵（讓利，VIP折扣等）；網店推廣的最高境界就是發展一批忠誠的會員。當然，發展會員后還要進行維護。會員價值分析與管理會員關系的生命周期：觀察-形成-穩定-退化會員的終身價值：終身價值對產品試用年限平均每年帶來的利潤推廣，維系，服務的費用會員價…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2013年01月29日電商做營銷要經歷的階段電商企業的營銷費用大約占到銷售額的20%左右，而手握巨額營銷預算的老板們或者營銷總監們，卻經常發愁一件事情：流量增加了，卻沒有帶動訂單的增加；隨著預算的減少，在購買同樣廣告資源的情況下，同等質量的流量的轉化率卻千差萬別。你給自己下的結論是經驗太少，還沒有懂得網絡營銷的投資回報規律，其實，你真正不懂的恰巧不是網絡營銷規律，而是你自己！你還不清楚自己處在什么狀態，你還不清楚在你這個階段應該做什么事情。一個電商公司從發展初期到成熟期，它的營銷大致需要經歷五個階段：建設期、試水期、提升期、沉淀期、穩定期，每個階段的核心任務是不同的。 1、建設期：做好用戶體驗…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2013年01月29日 6個幫助電商度過節后銷售淡季的建議導讀: 節假日購物熱潮之后的淡季是容易被商家忽視的時期。但其實利用這個休整期商家可以做很多事情來改善自身。文中所說的淡季促銷是一個不錯的想法；進行銷售數據的挖掘和提高轉化率也是商家們應該考慮的問題。文中介紹的小方法很有啟發意義，無論是大型的B2B網站，還是淘寶小店都值得借鑒。 1 、熱情周到的處理退貨很多在假期時被購物熱情沖昏頭腦的顧客們在假期結束時也隨之變得清醒了許多。退貨申請是購物狂潮的后遺癥，退貨的高峰一般會在假期結束后的2個星期之內。作為一個負責任，講信譽的網店老板，你必須小心謹慎地處理這個問題。優化退貨流程，加快處理速度，還要確保態度上熱誠，這樣才能讓那些本身…… 點擊了解詳情

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