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實戰(zhàn)指南

B2B企業(yè)盤活客戶的郵件營銷攻略

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實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年03月27日 國外優(yōu)秀郵件模板欣賞 在如今充滿創(chuàng)意的社會中,郵件設(shè)計人員也一直在追趕潮流,通過設(shè)計具有創(chuàng)意的模板來吸引消費者。Focussend設(shè)計顧問Hark 挑選了一些國外優(yōu)秀的郵件模板分享給大家: 1、Elizabeth Davis 這個郵件的設(shè)計相當(dāng)具有特色,一個簡單的信封和一個朗朗上口的口號,讓人眼前一亮的感覺。 2、Sephora 這是一個Sephora化妝品郵件模板廣告設(shè)計。使用優(yōu)秀的圖形和色彩對比有助于使這個郵件更有吸引力和時尚感。 3. Paul Frank Industries 通過創(chuàng)意的圖片來吸引眼球,這個圖片具有個性。 …… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年03月25日 巧用A/B測試 直擊郵件營銷效果 如今,每天有大量的郵件發(fā)送,但郵件主們是否關(guān)心你們發(fā)送的郵件的效果呢?我們是否了解哪些我們已經(jīng)獲得了成功,哪些不受消費者歡迎?目前,大多數(shù)郵件主們每天都在關(guān)心郵件的打開率和點擊率,為此也在一次一次失敗中總結(jié)了不少教訓(xùn)。沒有測試的郵件并不可能快速的成功,特別是新的郵件營銷運作,測試將變得尤為重要。 Focussend的咨詢顧問rebecca表示,很多郵件主在做郵件營銷活動的僅是憑自己的感覺而疏忽了用戶的習(xí)慣,所以測試在郵件營銷中扮演了重要的地位,通過測試能了解哪些變量將影響整個郵件營銷的運作。 那什么叫A/B測試呢?A / B測試的核心就是:確定兩個元素或版本(A…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年03月20日 STP:品牌營銷戰(zhàn)略制定三要素 STP理論即市場目標(biāo)定位,是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位的意思。 根據(jù)STP理論,市場是一個多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業(yè)都無法滿足所有的需求,企業(yè)應(yīng)對市場進行細(xì)分,進而確定自己的目標(biāo)市場,并向目標(biāo)消費者傳達企業(yè)的品牌及定位信息,在他們心目中占據(jù)有利地位。 Segmenting:細(xì)分 市場細(xì)分是指根據(jù)消費者的差異化需求,把某個產(chǎn)品或服務(wù)的市場細(xì)分為一系列的子市場,并從中選擇最適合自己的目標(biāo)市場。 企業(yè)可以從三個方…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年03月14日 如何避免郵件營銷測試的誤區(qū) 如果不進行測試就不知道郵件營銷的效果,要成功的的運作郵件營銷,就必須進行測試,以下Focussend給大家分享幾個測試的誤區(qū): 錯誤1:同時進行太多的項目改變 當(dāng)你在同一個E-mail版本中改變多個項目,并且參照你的標(biāo)準(zhǔn)對它進行測試時,你不會有太多收獲。假設(shè)在兩個版本中,其布局、宣傳、副本,甚至產(chǎn)品都是完全不同的。任何一項的改變都可能會幫助或是損害到答復(fù),但這些后果放在一起,你不能區(qū)分出哪一種后果是由哪一項改變造成的。一項改變可能會提高10%的打開率,但同一封E-mail中的另一項改變可能會降低10%的點擊率。因此:一次只測試一個元素。 錯誤2:只看轉(zhuǎn)換率 …… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年03月11日 提升郵件營銷ROI,郵件測試成雙保險 “沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”作為郵件主,如果你不對郵件進行測試,就可能不是一次成功的郵件營銷運動。目前很多人對郵件測試不了解,有部分郵件主從來沒有做過郵件測試。其實郵件測試就和市場調(diào)研是一樣的,通過測試來調(diào)查郵件查收者的打開和點擊的行為分析,通過了解消費者的需求,對測試的結(jié)果做相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整,以此來提升郵件營銷的轉(zhuǎn)換率。 下面Focussend營銷咨詢顧問rebecca 為你如何做好郵件營銷的測試方法。 一、制定一個合理的測試計劃 在做測試之前,你應(yīng)該明白通過這次測試你想證明什么,想達到的預(yù)期結(jié)果是什么。例如想通過新的郵件內(nèi)容的設(shè)計及策劃獲得比…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年03月05日 布局歡迎信戰(zhàn)略,增加客戶服務(wù) 一旦用戶注冊了自己的郵件地址,作為公司,要馬上向用戶發(fā)送一封歡迎信。對于新客戶和老客戶,一定要區(qū)別對待。營銷人員容易出現(xiàn)的錯誤就是立刻將新用戶當(dāng)做老用戶,每周發(fā)送常規(guī)的電子郵件。正確的做法是,起初,向新用戶發(fā)送特別制作的3到4封歡迎信,每周發(fā)送1封,以便新用戶融入環(huán)境。這一般稱為新用戶的歡迎信戰(zhàn)略。下面是公司在實施該戰(zhàn)略時,應(yīng)該注意的幾個問題。 第一封歡迎信:在用戶注冊郵件地址后,馬上發(fā)送該歡迎信。這封信有兩個目的,其一是向用戶確認(rèn),其二是歡迎用戶加入電子郵件營銷計劃。歡迎信還需要包括以下幾個要素: 1. 建議用戶將公司添加到通信錄中 為了更好地保護網(wǎng)絡(luò)用戶,許多…… 點擊了解詳情

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