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實戰指南發布日期：2017年07月07日郵件營銷之沉睡客戶贏回 | 挽回的成本遠低于引流，用心留住客戶！郵件營銷中，郵件訂閱列表中總是摻雜著很多沉睡客戶，活躍度極低，一直處于退訂的邊緣。但只要還未退訂，就還有贏回的可能。Focussend數據調查顯示，近15%的沉睡客戶會打開挽回類郵件，并再打開一封后，后續內容有近45%的可能性會被再度打開。本次Focussend從郵件的內容、CTA按鈕、標題等為切入點，以權益告知、激勵等手段，手把手教大家在郵件營銷中如何挽留客戶的心。看似千篇一律的營銷手段，你真的“玩”透徹了嗎？ ① 郵件內容實時調整，訂閱價值引導最后心意確認當客戶陷入沉睡后，可以先思考幾個問題。“最初吸引客戶訂閱…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2017年06月30日郵件營銷之第一印象，從歡迎信開始就“套牢”用戶！都說第一印象很重要，郵件營銷中亦是如此。很多客戶也許是根據品牌口碑推薦而來，也有些是帶著疑慮而來，成功引流并不意味著交互真正開始，一封失敗的歡迎信也許導致與用戶的關系又回到原點。本次Focussend以四個品牌為例，深度解析歡迎信中暗藏的“玄機”，給用戶留下深刻的第一印象，為日后的深度交互奠定扎實的基礎。 Net-a-Porter---- 多方感知用戶喜好，預設個性化觸發機制每封歡迎信的側重點都不一樣。Net-a-Porter格外重視個性化的輸出。通過讓用戶選擇最愛的設計師以及創建自己的愿望清單，積極了解要用戶喜好，以此來達到…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2017年06月22日郵件營銷 |郵件訂閱用戶快增新招，不靠全員大促也能引流！郵件營銷中，為了吸引用戶訂閱郵件，常會用優惠折扣等營銷手段，而用戶似乎都已免疫，轉化效果并不顯著。為了再次激活用戶訂閱熱情，并挽回潛在客戶，必須順應新型營銷法則。以彈出式窗口為例，除了在彈窗內附上優惠折扣或是免運費等字樣外，本次Focussend提出四大有效快速增加郵件訂閱用戶列表新招，不靠優惠打折也能吸引客戶訂閱！ ① 高質“贈品”有獎機制，營養互動按時活躍與其在郵件營銷中給每個訂閱用戶以相應的優惠折扣，還不如設置每月定時有獎機制，訂閱郵件只是作為一道資格門檻，但凡訂閱的用戶便可參與，并有機會贏得高質贈品。這里的贈…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2017年06月16日電商業郵件營銷| 六大事務性郵件，環環相扣打造極致用戶體驗！ “以用戶為中心”的時代，電商們致力于打造極致的用戶體驗，想盡各式新穎營銷辦法，但難免還是會出現營銷斷層，以至于和用戶間無法達到完整的交互。本次Focussend以郵件營銷為例，聚焦用戶從瀏覽到支付等一系列流程，列舉電商行業郵件營銷中的六大事務性郵件類型，解析如何通過郵件營銷在每個觸點拉近與用戶的距離。 ① 新賬戶開通確認，權益優勢一步引導當訪客瀏覽網頁后，一旦產生網頁注冊行為，及賬戶的開通，便可立即采取郵件營銷的方式，及時觸發一封新賬戶開通確認郵件。除了表達對用戶的感謝，對賬號使用細則進一步解說外，同時加入新用戶權益折扣信息…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2017年06月08日 “以假亂真”的郵件用戶列表漏洞百出，為何力求數據真實有效？營銷轉化往往是營銷人員專攻的必修課，大數據時代，只有真實有效的活躍用戶數據，才能進一步促進轉化。但仍然有想走捷徑的企業會選擇通過購買來獲取用戶數據，不僅數據質量不高，還會降低自身信譽等級。本次Focussend以郵件用戶列表為例，從購買數據的危害及有效增長郵件訂閱人數的方式兩方面，全面剖析郵件用戶列表真實有效的的重要性！ Part 1 違背用戶自然增長規律，以購買等途徑獲知的一系列郵件地址，并在未經許可的情況下的投遞，可以說是漏洞百出。 ① 無效地址大量摻雜，硬退率居高不下這一系列的用戶列表質量是低于平均水平的，再加上沒有經過有效的清洗及過濾…… 點擊了解詳情

實戰指南發布日期：2017年06月06日本月郵件發送為0，這幾大危害您知道嗎？很多企業一個月都沒有推送一封郵件，是因為當月沒有舉辦相關營銷活動。其實營銷中最容易忽視的即為用戶的維護，不斷的營銷內容只會帶來越來越低的打開率，用戶粘性一旦缺失，將會導致客戶流失率大幅度提高。關懷服務類郵件定期發送，日常維護不可少客戶的信任和依賴感不可能憑空產生，也不會僅靠活動時的優惠就有高忠誠度。用戶的長期購買建立于與品牌的持續積極互動，所以日常的關懷服務起著至關重要的作用。日常維護一會員權益告知不定時可以推送一些權益類郵件，對客戶進行正激勵。如VIP升級、積分余額兌換、免費福利等，從而培育用戶的超高品牌歸屬感。日常維護二…… 點擊了解詳情

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B2B企業盤活客戶的郵件營銷攻略

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